Selon Alain Desrumeaux, une organisation désigne “à la fois une entité créée dans le but de réaliser une action collective (entreprise, association à but non lucratif, syndicat…), la manière dont cette entité est organisée (définition et rôle de chacun des acteurs) et les processus produisant l’entité et l’agencement de cette entité”. Les organisations se caractérisent